リフォームで愛を形にかえてゆく！

岐阜県本巣郡に本社を置き、リフォーム全般およびアウトドア事業を手掛けている、株式会社イイナ様にお話を伺いました。

事業内容について、お聞かせください。

当社は、お客様の視点に立って迅速に行動し、安心・快適で満足いただけるリフォームを提案しています。 主にリフォーム全般と、新築にも対応しており、外壁や屋根工事、最近では、アウトドアショップも手掛けています。

幅広いですね！特に多い依頼はなんですか？

一番多いのは外壁・屋根工事ですね。 でも、「ホームページを見て」という電話でのお問い合わせは、内装工事や店舗改修が多いです。 最近は解体業にも力を入れていますが、なんでもできるとちょっとボケてしまう部分もあるので…特に強いのはやっぱり外工事ですね！

会社創業の経緯などありましたらお聞かせください。

もともと主人が屋根工事業の会社をやってたので、それを「株式会社イイナ」にしたという感じです。 今は社員がアウトドアを含めて5人、役員が私と夫で、総勢7人でやっています。 創業８年目になりますが、夫が起業してからだと、もう20年になりますね。

貴社の強み、売りポイントを教えてください。

しっかりとお住まい一軒に対して、良き相談相手となれる営業マンがつきますので、全部お任せいただけます。 水回りにしかり、 外回り、中回り、それから解体。イイナですべて完結できたほうが、お客様も楽ですよね。うちが全部インターネット関係は、リーピーさんにお願いしてるように、お客様にとってはそれが一番安心に繋がると思うので！（笑）

あと、火災保険の代理店もやっていますので、お住まいに関して全てお任せいただけるっていうのが、うちの強みですかね。

今後の事業展開、強めていきたい分野について教えてください。

アウトドア事業に力を入れていきたいと思っています。最近では 「家キャン」や「部屋キャン、庭キャン」などが人気ですよね。キャンプグッズを家の中でも使う方も増えてきており、ハイクオリティな製品もたくさんあります！ 例えば、庭でキャンプをしたいけど、「隣の家から見られちゃうから落ち着かないわ」という方には、外構の提案や、 趣味の部屋としてガレージを改装したいというニーズに応えるため、本社のガレージをショールームのように改装しているところです。

現在、ショップは4月にオープンしたばかりで、まだ片付けが追いついていないため、片付けてからお見せする予定ですが、 ご覧になりたい方は、お越しいただいてご提案差し上げるという流れになっています。 当店では、ガレージブランドをメインに扱っているため、少しコアなお客様が多いです。 大手の量販店では扱っていなかったり、インターネットでも完売して手に入らなかったりするものもあります。 これまではリフォームや修繕からの入口が多かったですが、今度はアウトドアからの入口を増やしていきたいですね。

ホームページ制作について

当社にご依頼をいただいた理由やきっかけを、お聞かせください。

ホームページ制作で、「すごくいい会社ないかな」と税理士さんと話していたところ、リーピーさんという会社の社長が見えたよ、 という話になって、そこから気になってお話を聞いてみたという感じですね！

サイトを公開後、ホームページからの成果や反響はいかがでしょうか？

私の顔がTOPページにボンって載っているんですけど、やっぱり顔が見えると安心する、というお声をいただきます。 社長が女性だし、本当に和やかな、アットホームな感じだねって。 実際に来てくださった方からも、サイトの雰囲気と合っていてすごく安心した、というお声をいただけて嬉しいです！

ホームページの成果や制作料金に対してのリターンという意味ではいかがでしょうか？

十分にあったと思います！ 今圧倒的にアクセスが増えているのは「Googleマップ」ですね。 「ここから近いリフォーム会社」と検索していただいて、出てきた中から口コミがあって、と来店されるお客様が非常に多いです。

最後に

それでは最後に、当社ホームページをご覧になって、リーピーをご検討中の方に一言お願いいたします。

ウェブサイト制作会社はたくさんありますが、リーピーさんの従業員の方は真面目で誠実な方が多いですね。 対応も一つ一つが丁寧で、私のように慌ただしい人でも、対応してくれるペースを合わせてくださって、本当に助かります！（笑）