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初めてのサイト制作で何をすればいいかお困りのお客様も歓迎。

現状の課題抽出やサイトの目的の整理、サイトコンセプトの策定からお任せください。もちろん、Web集客の戦略設計を具現化するサイト構成、デザイン、機能面までご提案します。

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Service

CSサービス(保守・運用支援)

Issue

Webサイトの公開は、ゴールではなく「スタート」です。

CSサービス(保守・運用支援)

公開後も安心してサイトを運用いただけるよう、
充実したサポート体制を整えています。

CSサービスでは、専任のWeb担当者が在籍する企業様を対象に、「公開後サイトの操作方法・運用方針」をサポートします。

  • 専任/兼任のWeb担当者がいるものの、操作面に不安がある
  • サイトを公開してからも運用方針をアドバイスしてほしい
  • サイト運用を伴走して、何かあった時にサポートしてほしい

「専任のマーケティング担当者」が不在の場合は、サイト公開直後から運用をまるっとお任せいただける、運用代行サービス「リープ・プロジェクト」がおすすめです。

Feature


お客様の目的に合わせて
選べる2つのプラン

Point.01

CSサービスでは、サイト保守と運用サポートをご提供いたします。

エントリープラン:「操作サポート」が中心

操作サポートを含むWEBサイト運用にご活用いただけるプランです。
【プラン内容】アクセスレポートの送付、ベーシックな保守対応、WEBサイト修正時一箇所無料/月

セキュリティプラン:「操作サポート」+「保守サポート」

さらにセキュリティを強化されたい方向けのプラン。
年4回のセキュリティ対策(各種バージョンアップ)を含みます。


専門チームがサイト公開後の
運用をフォロー

Point.02

サイト公開後は、Web集客を軌道に乗せるためにも、サービス実績やブログ、新着情報などの更新が不可欠です。

CSサービスでは、お客様サポートの専門チームが、基本的な操作・更新方法から、集客を踏まえた理想的な運用方法までサポートします。


3ヶ月に1回の定期相談会で
サイト活用から経営課題までを支援

Point.03

Web集客にサイト運用は不可欠ですが、事業拡大のためには集客・採用業務・効率化などあらゆる方面からの施策が必要です。

CSサービスでは課題にあわせて専門の担当者が年4回の定期相談会を実施。WEBサイト運用に留まらず、お客様の現状の課題を解決できるよう、多角的にご支援します。


Plan

目的別で選べる
「2つのプラン」をご用意!

 

セキュリティプラン
5万円/月(税別)

エントリープラン
1万円/月(税別)

更新 サイト更新方法の
操作サポート
Webサイトの
文言・画像差し替え
月1箇所まで無料 月1箇所まで無料

写真・動画撮影の
割引

定価より30%OFF 定価より30%OFF
保守面 アクセスレポートの
送付
毎月1日に送付 毎月1日に送付
Webサイト定期点検 年4回
(3ヶ月毎に実施)
年1回
セキュリティ対策
(各種バージョンアップ)
年4回
(3ヶ月毎に実施)
有償対応
(5万円~/回)
不具合・改ざん時の
優先対応
一次対応:無料
二次対応が必要な場合は
別途お見積もり
一次対応:無料
二次対応が必要な場合は
別途お見積もり
相談 定期相談会 年4回開催 年4回開催
Web戦略コンサルティング
(アクセス分析)
定価より10%OFF 定価より10%OFF
その他
特典
各種Webサービスの
割引・特典

Voice of Customer

Flow

サイトの本番公開

当社に制作をご依頼いただいたサイトを公開します。
いずれの制作プランにおいても、サイト公開日が「検収日」となります。

公開後ミーティング

Webサイト公開後に「運用・戦略ミーティング」を実施。
サイトの仕様や操作方法、今後のWebサイト運用・活用方法をご説明します。(1時間程度・オンライン)
本ミーティングは、サイト制作費用に含まれております。

ヒアリングシートのご提出

「自社でより強化したいこと」や「定期相談会で質問したいこと」などについてヒアリングいたします。
お気軽にご記入ください。

定期相談会の実施(年4回)

ヒアリングの内容をもとに、初回の定期相談会を実施します。(オンライン)
Webサイト運用だけに留まらず、採用、業務効率化などのお悩みに対しても、最新の事例を用いて、
改善策をご案内いたします。

各種サポートの実施

管理画面や操作上のご不明点や戦略上のご相談は、お気軽にお問い合わせください。
詳しい調査を要するご依頼は、追加費用が必要となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q&A

非加入時のサポート範囲はどうなりますか?

非加入時の操作サポートは、原則ヘルプページをベースにしたご対応となります。
サイトの改修や新規制作のご相談につきましては、非加入時の場合にもご対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

非加入時にも、改修提案はしてもらえますか?

はい、可能でございます。
アクセス分析を基にしたご提案については、別途「Web戦略コンサルティング(税抜5万円/回)」にて承っております。(1時間程度、オンライン)
分析レポート等の資料提出は含まれておりません。ご希望の場合は別途お見積もりいたしますのでご相談ください。

最低契約期間はありますか?

ご契約は【1年単位での自動更新】とさせていただいております。
更新のご案内は行っておりませんので、予めご了承くださいませ。

月の途中でサイトを公開した場合、料金はどうなりますか?

新たにCSサービスにご加入いただく場合のみ、当月の残日数をもとに、「日割り」計算にてご請求させていただきます。
プラン変更につきましては、 月の途中であっても日割り請求にはなりませんのでご了承くださいませ。

プラン変更はいつでも可能ですか?

エントリープラン → セキュリティプランへの変更につきましては、時期を問わずお承りしております。
切り替えいただいた場合、切り替え月から【1年間】を最低契約期間として設けさせていただいております。

セキュリティプラン → エントリープランへの変更につきましては、サービスの性質上、次回更新時からとさせていただいております。

セキュリティプランはどういった方にお勧めですか?

セキュリティプランにつきましては、サイト保守も兼ねていることから、

  • ハッキング・改ざんリスクを極限まで減らしたい方
  • 対外的にセキュリティレベルの高さをアピールしたい方
  • Webサイトを通して、顧客情報などを取得する可能性のある方

という方におすすめのプランでございます。

「まだ漠然としているけど、誰かに意見を聞きたい…」そんなご状況下でのご相談も受け付けております。

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課題抽出やWebサイト制作の
目的整理からご相談ください

初めてのサイト制作で何をすればいいかお困りのお客様も歓迎。

現状の課題抽出やサイトの目的の整理、サイトコンセプトの策定からお任せください。もちろん、Web集客の戦略設計を具現化するサイト構成、デザイン、機能面までご提案します。

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