お客様各位
いつも株式会社リーピーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
10月21日（水）よりご案内しております、Webサイトの稼働に使用されるソフトウェア「PHP」の脆弱性について、10月23日（金）時点の対応状況と、今後のお問い合わせについてご報告いたします。
■ 10月23日（金）時点の対応状況
今回の対応は、現在弊社で管理しているサーバーが対象です。
弊社管理サーバー上の対象サイトにつきましては、10月22日にご案内させていただいたとおり、一部の個別対応が必要な環境を除き、今回の脆弱性への対策が完了しております。
なお、追加の対応が必要なお客様には、弊社よりご連絡差し上げておりますので、ご連絡がないお客様については「追加の対応は不要」とご認識くださいませ。
また、Webサイトの一時停止をご依頼いただいたお客様につきましては、今回の脆弱性への対策が完了していることを確認のうえ、公開が差し支えない場合は順次公開対応を進めさせていただいております。
※親会社様のご意向などで停止をご依頼いただいた場合などについては、弊社判断での再開は行っておりませんので、別途「WEBサイト再開希望の旨」をご連絡いただけますと幸いでございます。
■ 無料サイト点検のご案内
また今回の対応につきましては、公表されたPHPの脆弱性への対策でございます。
本脆弱性への緊急対応として、別途WordPressを更新いただく必要はございませんが、今後も安全にご利用いただくためには、WordPress本体やプラグインなどの継続的な確認と更新が重要です。
弊社では、今回の脆弱性への緊急対応とは別に、ご希望のお客様を対象に、「無料サイト点検」をお承りしております。
・しばらく更新をしていない
・今回の件で、自社サイトの状態が気になった
というお客様は、ぜひご活用くださいませ。
▼無料サイト点検のお申し込みはこちら
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdlFLMG7xOooWVRTT26Hjh6Wc_Ucd78pUSjxPrDdRqb2CLDXw/viewform
※点検は無料です。対策が必要な場合は、内容と費用を個別にご提案いたします。対策の実施は別途お見積りとなり、ご提案をご確認のうえ、実施するかどうかをご判断いただけます。
■ ご依頼の対応順について
現在、今回の件に関するご相談を多数いただいております。
大変恐縮ではございますが、弊社保守プラン、もしくはCSサービス（保守・運用支援）にご加入のお客様から優先して対応させていただいております。
CSサービスでは、サイトの操作サポートや不具合時の優先対応のほか、「セキュリティプラン」（弊社サーバーご契約のお客様向け）では、WordPress・PHP・プラグインの定期的な更新とバックアップを実施しております。
今後の保守・運用支援や、不具合時の優先対応をご希望のお客様は、この機会にご検討ください。
▼CSサービスの詳細はこちら
https://leapy.jp/cs-support.pdf
上記未加入のお客様からのご依頼につきましても、順次対応を進めさせていただいておりますが、お問い合わせが集中しておりますため、ご回答までお時間をいただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■ 土日のお問い合わせについて
弊社は、基本的に営業日（平日）での対応となります。
10月24日（土）・25日（日）にいただいたご連絡は、10月26日（月）以降、順次対応となりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご不明な点やご懸念がございましたら、本メールへのご返信にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
