お取引先企業様に生成AIの導入状況に関するアンケートにご協力いただきました。

リーピーは、7月下旬から8月中旬にかけて、お取引先企業様にアンケートを実施いたしました。

生成AI導入状況について、皆様から貴重なご意見を頂戴いたしましたので、一部ご紹介します。

昨今、都心部を中心に導入が加速している生成AIですが、地方企業ではDX化はじめ、その遅れが指摘されています。

リーピーが実施したアンケート調査でも、地方企業のAI化の進展を阻む主な要因として、企業側がAIツール導入後の具体的なイメージを持っていないことが課題であることがうかがえました。

皆様から頂いた貴重なご意見をもとに、パートナー企業様の発展のためにリーピーがどのような形でサポートできるか等、積極的に検討してまいります。

アンケートにご協力いただいた皆様、ありがとうございました！

今回実施したアンケート調査によると、生成AIツールを「すでに導入している」と回答した企業は16.1％にとどまり、そのうち有料版を使用しているのは2割程度でした。「導入を検討していない」、または「理解していない」企業が半数以上にのぼり、DX化に対する積極的な取り組みが少ないことが確認されました。

現在、生成AIツール「Chat GPT」を導入していますか？

導入していない企業の理由として最も多かったのは、「活用イメージが湧かず、どこから始めるべきか分からない」ことでした。次いで、「手が回っていない」「ノウハウがなく、難しいと感じる」などの理由が挙げられました。

導入が進んでいない理由はなんだとお考えですか？（複数回答可）/導入できていないと回答した企業

• 活用のイメージが湧かず、どこから着手すべきかわからない（57.1%）
• 手が回っていないから（50％）
• ノウハウがなく、何となく難しそうと感じているから（２１.4％）
• 社内に詳しい人がいないから（7.1%）
• 自分の業界に関しては、Chat GPTが使用できる状態ではない（7.1%）

「Chat GPT」を活用するにあたり、何が解消したら導入が進みそうですか？（複数回答可）／導入できていないと回答した企業

• ノウハウや活用方法などの研修を受ける（90.9%）
• ノウハウや活用方法などをコンサルに依頼する（27.3%）
• 専門会社にアウトソーシングする（9.1%）
• 自身での調査および代表への説明（9.1%）
• Chat GPT自体の進歩（9.1%）
• AIに詳しい社員を採用する（0%）

〈調査概要〉

調査期間：2023年7月28日（金）〜8月16日（水）

調査主体：株式会社リーピー

調査対象：お取引先企業

有効回答数：31件

調査方法：インターネットによるアンケート

中小企業のAI導入による経済効果と課題

経済産業省の『AI導入ガイドブック概要』※では、中小企業のAI導入の障壁として、「経営層のAIへの詳細理解と自分ごと感のなさ」が60％近く（日本全国の中小企業360万社のうち）を占めていると指摘しており、中小企業のAI機能や効果についての理解不足を大きな課題と定義づけています。

中小企業のAI機能や効果についての理解不足は大きな課題とされており、リーピーの調査結果でも、活用のイメージがわかないなど経営への有益さの認識不足や、それにより導入の優先度が低くなっているなど、DX人材の確保やコスト問題以前に、地方中小企業のAI導入を遅らせている実態がわかりました。

経産省の同資料によると、中小企業のAI導入による経済的効果は2025年までに11兆円と試算されており、中小企業がAI導入を主体的に進める重要性が強調されています。

※経済産業省「AI導入ガイドブック概要」

https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/jinzai/AIguidebook_digest.pdf